Portão 360
O Programa Portão 360 Digital é a nova política pública estruturante da Prefeitura de Portão, que inaugura um novo ciclo de modernização da gestão municipal. Mais do que a implantação de ferramentas tecnológicas, o programa representa uma mudança de cultura administrativa, baseada em inovação, eficiência, transparência e foco no cidadão.
O “360” simboliza uma visão integral da gestão pública: olhar para todos os processos, serviços e áreas da Prefeitura de forma conectada, estratégica e orientada a resultados. O objetivo é transformar a forma como o Município planeja, executa e se relaciona com a população, promovendo um governo mais ágil, acessível e próximo das pessoas.
Modernização da gestão e reorganização dos processos
O Portão 360 Digital promove a reorganização dos fluxos internos da administração, integrando secretarias, padronizando procedimentos e qualificando a tomada de decisão. Com processos mais claros, digitais e integrados, a Prefeitura passa a operar com mais eficiência, reduzindo retrabalhos, gargalos e burocracias que historicamente dificultam o acesso do cidadão aos serviços públicos.
Essa modernização estrutural fortalece a capacidade de gestão do Município, melhora o controle das ações públicas e cria bases sólidas para o planejamento estratégico de médio e longo prazo.
Governo digital, transparência e acesso facilitado
Um dos pilares do Portão 360 Digital é a ampliação do governo digital, com a criação e o fortalecimento de canais eletrônicos que aproximam a Prefeitura da população. O programa garante que o cidadão tenha acesso rápido, claro e organizado às informações, serviços e canais de atendimento, reduzindo deslocamentos, filas e barreiras de acesso.
Ao digitalizar serviços e organizar os fluxos de atendimento, o Município avança em transparência, eficiência administrativa e qualidade do serviço público, fortalecendo a confiança da população na gestão municipal.
Cidadão no centro das decisões
O Portão 360 Digital é construído a partir de uma lógica simples e estratégica: colocar o cidadão no centro da gestão pública. Cada canal, plataforma e serviço foi pensado para facilitar a vida das pessoas, ampliar o acesso aos direitos e tornar o atendimento mais humano, rápido e resolutivo.
O programa também cria condições para que a população participe mais ativamente da gestão, por meio de canais de escuta, manifestações, solicitações e acompanhamento de demandas, fortalecendo a relação entre governo e comunidade.
Desenvolvimento, inovação e futuro
Além de modernizar a administração, o Portão 360 Digital impulsiona o desenvolvimento econômico e social do Município, ao criar ambientes digitais que estimulam oportunidades de emprego, empreendedorismo, cuidado com a cidade e responsabilidade social.
As primeiras ferramentas implementadas são o novo Site da Administração, o canal de atendimento via WhatsApp, o Aplicativo Colab Portão, a Ouvidoria Digital, Zeladoria 5.0, Portão Empregos e o Adota Pet.
Saiba mais sobre cada um deles:
Ouvidoria Digital
Zeladoria 5.0
Portão Empregos
Adota Pet
